Kalite nedir, neden önemlidir? Kalite, bir ürün veya hizmetin özelliklerinin belirlenen veya potansiyel ihtiyaçları karşılama derecesidir. Bir ülkenin gelişmişlik düzeyinin en ikna edici kanıtı şüphesiz ürettiği mal ve hizmetlerin kalitesidir. Kalite esnekliktir. Risk almak ve ihtiyaçları karşılamak için değişmeye istekli olmak anlamına gelir. Kalitenin en temel özelliği nedir? Kalite mutlak en iyi, en güçlü, en dayanıklı veya en güzel değildir. Kalite her zaman güvenlik anlamına gelmez. Bu nedenle kalite, çeşitli özellikleri kapsayan ve çeşitli özellikleri temsil eden bir beklenti, bir ihtiyaç ve bir inançtır. Kalite müşteriye, çevreye, topluma ve diğer insanlara zarar vermez. Kalite amacı nedir? Tüketici beklentilerine bağlı olarak…
Yorum Bırak